Käesoleva privaatsuspoliitika on koostanud Grand Medica OÜ (edaspidi: andmetöötleja).
Kontakt: info@starmedica.ee

Privaatsuspoliitika käsitleb isikuandmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja säilitamist seoses andmetöötleja teenuste kasutamisega ning veebilehega.

Andmete töötlemine toimub vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Eesti seadustele.

1. Üldsätted

1.1. Vastutav töötleja on Grand Medica OÜ.

1.2. „Andmesubjekt“ on füüsiline isik, kelle andmeid töödeldakse.

1.3. „Klient“ on isik, kes kasutab teenuseid või on avaldanud soovi neid kasutada.

2. Milliseid andmeid me kogume

Me võime koguda järgmisi isikuandmeid:

• ees- ja perekonnanimi
• telefoninumber
• e-posti aadress
• sünnikuupäev
• suhtluskeel
• teenuste kasutamise info
• broneeringute ja päringute info
• makseandmed (läbi makseteenuse pakkujate)
• IP-aadress
• küpsised ja veebikäitumine

👉 Kui klient kasutab meditsiiniteenuseid, võidakse töödelda ka terviseandmeid, mis kuuluvad eriliigiliste isikuandmete hulka.

3. Andmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid kasutatakse:

• teenuste osutamiseks ja broneerimiseks
• kliendiga suhtlemiseks
• lepingute täitmiseks
• raamatupidamiseks
• turunduseks ja pakkumiste tegemiseks
• reklaamide sihtimiseks
• veebilehe analüüsiks ja parandamiseks

4. Õiguslik alus

Andmete töötlemine toimub järgmistel alustel:

• nõusolek
• lepingu täitmine
• juriidiline kohustus
• õigustatud huvi (nt turundus ja analüütika)

👉 Terviseandmete töötlemine toimub ainult kliendi nõusolekul ja teenuse osutamise eesmärgil.

5. Küpsised (Cookies)

Veebileht kasutab küpsiseid:

• tehnilised küpsised (vajalikud tööks)
• analüütilised küpsised (nt Google Analytics)
• turundusküpsised (nt Meta Pixel)

Küpsised võimaldavad:

• kasutajakogemuse parandamist
• reklaamide sihtimist
• statistika kogumist

Kasutajal on õigus küpsiseid piirata või keelata oma brauseris.

6. Andmete edastamine kolmandatele isikutele

Andmeid võidakse edastada:

• Google Ireland Ltd. (analüütika)
• Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram reklaam)
• makseteenuse pakkujatele
• IT- ja hostinguteenuse pakkujatele
• CRM- ja turundusplatvormidele (nt ManyChat või sarnased süsteemid)
• raamatupidajatele

👉 Vajadusel võivad andmed liikuda väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, kasutades GDPR nõuetele vastavaid kaitsemeetmeid.

7. Andmete säilitamine

Andmeid säilitatakse:

• kuni 3 aastat pärast viimast teenuse kasutamist
• raamatupidamise andmed vastavalt seadusele
• turundusandmed kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• analüütikaandmed kuni 2 aastat

8. Andmete turvalisus

Rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta andmeid:

• volitamata ligipääsu eest
• muutmise või hävimise eest
• lekkimise eest

9. Andmesubjekti õigused

Teil on õigus:

• saada ligipääs oma andmetele
• nõuda parandamist
• nõuda kustutamist
• piirata töötlemist
• esitada vastuväide
• võtta nõusolek tagasi
• nõuda andmete ülekandmist

Õiguste kasutamiseks kirjutage:
📩 info@starmedica.ee

10. Järelevalve

Teil on õigus esitada kaebus:
Andmekaitse Inspektsioonile
https://aki.ee

11. Muudatused

Grand Medica OÜ jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat muuta.
Muudatused avaldatakse veebilehel.